Pomoč uporabnikom
Vedno z veseljem pomagamo odgovoriti na vaša vprašanja
Pomoč uporabnikom
Pogosta vprašanja in odgovori
Spodaj lahko najdete odgovore na najbolj iskana vprašanja na naši internetni strani. V kolikor med spodaj navedenimi vprašanji niste našli odgovora, nam prosim pišite na e-naslov: info@hempethica.com in odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.
Ekipa Hempethica
Naročanje in pošiljanje
Izdelke, ki so na zalogi in so naročeni med ponedeljkom in petkom do 13h, odpošljemo isti dan. Običajno traja 1-3 dni da prejmete pošiljko.
Ob prijavi in registraciji odprete svoj račun, kjer vnesete svoje podatke in podatke za pošiljanje. Ob večkratnem obisku vam nato ni potrebno na novo vpisovati vaših podatkov in podatkov za pošiljanje.
Če imate težave pri naročanju nam to prosim sporočite preko e-pošte info@hempethica.com. Prosimo vas, če nam opišete problem, da lahko čim hitreje rešimo težavo in uredimo naročilo.
Naše izdelke dostavi naš pogodbeni distributer, GLS Slovenija.
Naše izdelke dostavlja zgolj GLS Slovenija, s katerim imamo sklenjeno pogodbo o dostavi izdelkov. Dostava izdelkov je hitra in kvalitetna.
Naročil preko telefona zaenkrat ne sprejemamo. Za vse dodatne informacije smo vam na voljo preko e-pošte: info@hempethica.com.
V kolikor želite original račun na podjetje, vas prosimo, da izdelke naročite preko e-pošte: info@hempethica.com. Za naročene izdelke vam bomo poslali predračun/ponudbo.
Seveda, naši izdelki so vam na voljo v nekaterih bolje založenih trgovinah ter predvsem v trgovinah, ki podpirajo uporabo konopljinih izdelkov. Seznam trgovin, kjer lahko fizično kupite naše izdelke, si lahko ogledate tukaj.
V naši spletni trgovini zaenkrat ni mogoče naročanje in pošiljanje naših izdelkov v tujino. V kolikor bi želeli postati naš partner in naše izdelke tržiti v tujini, nas prosim kontaktirajte na e-naslov: partners@hempethica.com.
V kolikor med zgoraj navedenimi vprašanji niste našli odgovora na svoje vprašanje, nam prosim pišite na e-naslov: info@hempethica.com in vam bomo odgovorili v najkrajšem možnem času.
Prijavite se na naše novice
Prijavite se na naše novice, kjer vas obvestimo o naših izdelkih, novostih in popustih!
Pogoji poslovanja
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Hempethica so opisani tukaj. S spletno trgovino upravlja podjetje WidLab d.o.o.
Politika zasebnosti in piškotkov
Pravno obvestilo, politika zasebnosti in uporaba piškotkov je opisana tukaj.
Seznami in pravila nagradnih iger Hempethica
Ob določenih priložnostih v podjetju Widlab d.o.o. izvajamo nagradne igre. Seznami in pravila nagradnih iger Hempethica so opisani tukaj.
